商品鑑賞期
消費者保護法所規定的鑑賞期屬於「猶豫期」而非「試用期」。
從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期（含假日），鑑賞期會從您取件後隔天開始計算第一天。
但請注意以下事項：
退回商品必須與我們寄出之商品相同，若商品有瑕疵或欲退貨之商品請務必保持商品完整性，如經使用將無法退貨。
退換貨之商品寄回時，需保持商品完整包裝，包含（主要商品、附贈配件等），若該筆訂單成立有活動贈品，退貨同時需一併寄回。
以上法規所指七天鑑賞期包含例假日。
退換貨須知
收到商品如發現商品瑕疵/寄錯商品，需申請退換貨，請拍下照片/影片，並於貨物簽收三日內透過電話或官方LINE/Instagram與我們聯繫，避免影響您七天內退換權益。
除瑕疵及錯誤商品可在申請退貨後為您換貨（原訂購款），其他因個人因素而申請退貨者，僅受理退貨退款，無提供直接換貨他款的服務，敬請見諒！
退換貨商品寄回時，請務必保持盒內外包裝完整，勿缺漏盒內任何配件，包含（附件、贈品等）。
若該筆訂單成立時有達免運資格，在退換貨商品處理之後若未達免運門檻，將會另外收取配送運費（整筆訂單取消者除外）。
以下情形恕無法接受退貨處理：
1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封(含封口貼)、缺件，或因人為因素而產生破壞，如：污損、故障、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 有使用痕跡。
4. 外包裝因運送而產生輕微摺痕，不影響商品本身品質。
5. 惡意或大量退貨。
6. 因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。
若因商品瑕疵、商品錯誤需退換貨，客服人員會協助收件，您皆無須負擔任何費用；若因下單錯誤、不符所需等個人因素申請退貨，則須由消費者自行將商品寄回，負擔逆物流之費用。
退款說明
信用卡付款者： 確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者： 確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
退貨商品金額將不列入會員累計金額。
優惠券、優惠代碼折抵，等同消費折扣，一經系統折抵出貨即消失，無法復原或退還。
組合優惠活動商品，若有瑕疵/寄錯商品之狀況，將按照組合件數之比例一律做刷退/匯款處理。
退貨商品收件資訊
Serious Coffee
111台北市士林區忠義街113號
電話：0988962573
